FAQ
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Ganz einfach: Der Topf wird in die Halterung eingehängt und lässt sich zum Gießen jederzeit wieder abnehmen. Du hast zwei Möglichkeiten:
- Saugnapf: Hält auf glatten, sauberen Flächen wie Fensterscheiben, Spiegeln oder Fliesen – ohne Bohren. Tipp: Fläche vorher mit etwas Glasreiniger säubern und den Saugnapf fest andrücken.
- Wandhalterung: Wird mit zwei Schrauben an der Wand befestigt. Schrauben und Dübel sind nicht enthalten – welche passen, steht auf der Anleitung, die deiner Bestellung beiliegt.
Lieferumfang: Topf mit gewählter Halterung (Saugnapf oder Wandhalterung) und Montageanleitung. Bei der Wandhalterung sind Schrauben und Dübel nicht enthalten – du brauchst zwei Schrauben (z. B. 3 × 40 mm) und für deine Wand passende Dübel. -
Die großen Töpfe (Hera, Gaia und Annea) halten bis 2 kg, mit Saugnapf genauso wie mit Wandhalterung. Die Minis halten mit Saugnapf bis 500 g. Gemeint ist immer das Gesamtgewicht aus Topf, Pflanze und nasser Erde.
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Es wird empfohlen, einen Innentopf zu verwenden. So kann überschüssiges Wasser besser ablaufen und die Pflanze bleibt gesund.
Ein direktes Einpflanzen ist zwar möglich, jedoch nicht ideal, da sich Wasser im Topf stauen kann und keine richtige Drainage vorhanden ist. Das kann auf Dauer der Pflanze schaden.
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Du kannst mit Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna bezahlen. Apple Pay und Google Pay siehst du je nach Gerät und Browser.
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Wir liefern mit DHL innerhalb Deutschlands, ins Ausland versenden wir derzeit nicht. Der Versand kostet 2,99 €, ab 50 € Bestellwert ist er kostenlos. Maßgeblich ist der Bestellwert nach Abzug eines Rabattcodes. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
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Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen – am einfachsten über unser Widerrufsformular. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
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Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Bitte nicht in die Spülmaschine geben und kein heißes Wasser verwenden – PLA kann sich bei Temperaturen ab ca. 50 °C verformen. Am besten nutzt du einen Innentopf, dann bleibt dein Topf sauber und das Umtopfen geht ganz leicht.
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Ist etwas beschädigt bei dir angekommen oder geht es durch einen Mangel kaputt, bekommst du natürlich kostenlos Ersatz. Schreib uns einfach an info@pottique.de, am besten mit einem Foto.
Und wenn mal etwas aus Versehen kaputtgeht oder der Saugnapf nach langer Zeit nicht mehr richtig hält, melde dich trotzdem. In der Regel schicken wir dir dann einfach einen neuen Saugnapf oder eine neue Halterung nach.
Tipp vorab: Leg den Saugnapf ein paar Minuten in warmes Wasser und reinige die Fläche mit etwas Spülmittelwasser. Oft hält er danach wieder wie am ersten Tag.

